Na een klacht richting Albert Heijn kreeg ik het volgende antwoord:
Geachte mevrouw Van der Wel,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij bieden speculaas en kruidnoten onder het herfstassortiment aan. Het
blijkt namelijk dat consumenten in het najaar al behoefte aan deze
producten hebben. Uit respect voor het kinderfestijn hebben we een speciale
verpakking ontworpen, een zgn. herfstverpakking waarop geen sint-of
pietfiguren worden afgebeeld. Kinderen worden hier dan ook niet mee
geconfronteerd. Dit in tegenstelling tot veel andere ketens, waar deze al
wel in het schap liggen.
Uw bevindingen en opmerkingen hebben wij middels een rapportage onder de
aandacht van de verantwoordelijke managers gebracht. Op deze manier kunnen
reacties vanuit de klantenkring bij de evaluaties worden betrokken.
Met vriendelijke groet,
Albert Heijn Klantenservice
Het winterfeest Sinterklaas valt dus onder het 'herfstassortiment' en blijkbaar begint de herfst van Albert Heijn op 1 september. Beetje vroeg, is het niet? Bovendien denken de kinderen (dankzij de 'kale' verpakking) nu niet aan Sinterklaas bij het eten van pepernoten en kruidnoten, maar is dat wel wat je wilt? Juist deze lekkernijen horen bij Sinterklaas, bij de periode tussen half november en begin december! Je hoort gewoon geen kruidnootjes te eten in september...
En nu las ik ook nog dat de intocht van de Sint in gevaar komt omdat er geen geld voor is... Gelukkig vieren wij dit jaar voor het eerst weer Sinterklaas met ons gezin: de doorstart van een traditie!
